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《Certmap System管理手册》
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                管理者的困惑

  在我们研究过的企业中,几乎所有的高级管理者都产生过很大的疑惑,哪就是如何管理好一个企业?
  对于一个高级管理者来讲,他的最重要的工作包括:了解所有部门的运作情况、评定各个部门和执行人员的绩效、监管资金及控制流向、分析企业财务状况等,而且必须是时实的、全面的、完整的信息。
  但是,如果使用传统的方法,作到上述的要求,这些工作将耗费高级管理者大量的时间,这将导致高级管理者无暇顾及企业的战略发展,企业的竞争能力无法提高。
  高级管理者如果不能时实地了解企业的状况,失控将不可避免,必将导致管理出现混乱,企业的稳定受到影响,企业将丧失竞争力,这确实对高级管理者是一个重大的考验。

                   管理者的想法

我如何管理各个部门?
  请更多的初级和高级管理人员,但是,我要付更多的人工费,我无法承受这样的成本!此路不通!!

我如何监管及考核各部门的工作进程及效率?
  请更多的管理人员,每天检查工作情况,但是,我要付更多的人工费,而且一定会造成对立的矛盾,我无法承受这种风险,也无法承担这样的成本,矛盾会毁掉我的企业!此路更不通!!

我如何提高企业的组织管理能力?
  我知道一个合理的管理体系可以极大地提高企业的管理能力,但是,改变一个企业的组织架构,并建立新的管理流程,企业能够承受这个巨变?有这样的专家?能承担成本?

我如何提高我的企业的效率?
  我知道采用信息化手段可以提高企业的效率,我可以接受硬件的投资, 但是,我无法支付软件的开发费用,而且也没有能力管理IT系统,还有其他方法?我只能接受低效率的管理?

我如何让我的企业具有强大的竞争力?
  我知道企业的竞争力应该体现出高效率、低成本、实现内控等,但是,这么抽象的工作如何开展?

我如何将我的注意力投放到市场拓展和产品开发上?
  我知道,必须减少日常的、重复的、具体的管理工作,同时采用高效的监管手段,将更多的时间及更多的资源并投放在市场拓展和产品开发上,我怎样才能做到?

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